Vacature: Incassoconsulent (28 tot 32 uur)

Afdeling Team Verhuur, Verkoop & Welkom

Salaris o.b.v. 36 uur € 3.998 – € 5.042

Arbeidsduur 28 - 32 uur

Locatie Nijmegen

Dienstverband één jaar met de intentie voor een vaste aanstelling

Achter een huurachterstand zit vaak meer dan alleen een openstaande rekening. Als incassoconsulent kijk jij verder, ga je het gesprek aan en zoek je samen met de huurder naar een oplossing die werkt. Je bent betrokken én duidelijk en helpt zo om problemen niet verder op te laten lopen. Klinkt dat als iets voor jou? Solliciteer dan hier!

Wat ga je doen?

Als incassoconsulent help je huurachterstanden aan te pakken én waar mogelijk verdere problemen te voorkomen. Je luistert naar het verhaal achter de achterstand en zoekt samen met de huurder naar een haalbare oplossing, bijvoorbeeld in de vorm van een betalingsregeling. Daarbij heb je oog voor zowel de situatie van de huurder als het belang van Talis. Je werkt samen met collega’s, deurwaarder en andere betrokken partijen en vertegenwoordigt Talis soms bij de rechter.

In deze functie draait het om contact maken. Je luistert zonder oordeel, communiceert duidelijk en stemt je aanpak af op wat de situatie vraagt. Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken en de regie te nemen, maar staat er niet alleen voor: je kunt altijd sparren met collega’s en werkt samen met netwerkpartners, zoals Bindkracht10. Zo draag je bij aan betaalbare en stabiele woonsituaties voor verschillende huurders.

Wat ben jij?

Je hebt ervaring met vergelijkbare werkzaamheden en maakt met jouw aanpak het verschil voor huurders.
Je bent betrokken en duidelijk: je denkt mee waar dat kan en stelt grenzen waar dat nodig is.
Je werkt graag samen, zoekt actief contact met collega’s en deelt jouw kennis en ideeën. Zo draag je bij aan een team waarin verschillende perspectieven en ervaringen welkom zijn.
Je communiceert op een open en begrijpelijke manier met verschillende mensen, gaat zorgvuldig om met persoonlijke informatie en denkt in mogelijkheden.

Wie zijn wij?

Talis is een grote woningcorporatie in Gelderland. Naast de verhuur van bijna 16.000 woningen in Nijmegen en Wijchen zijn we actief op het gebied van projectontwikkeling en de verkoop van woningen. We zorgen voor passende, betaalbare en toekomstbestendige woningen in goed functionerende wijken, in combinatie met een goede zorg. We werken graag samen met maatschappelijke organisaties zoals zorg- en welzijnsinstellingen, gemeenten én natuurlijk de bewoners zelf.

Team huurincasso valt onder de afdeling Verhuur, Verkoop & Welkom. Zoals de naam al zegt vallen hier de teams Verhuur en Verkoop onder die zorgen voor het verhuren en verkopen van onze woningen. Welkom is onze klantenservice die de eerstelijns vragen beantwoordt van onze huurders en externen.

Heb je interesse in de functie?

Wil je meer informatie over de functie, neem dan contact op met Evelien Meeuwsen, Medewerker Kwaliteit, via 024 352 34 57.

Ben jij de collega die wij zoeken? Klik hier om je motivatiebrief en CV te uploaden. Solliciteren kan tot 23 oktober 2026.

Een tweede gesprek en/of assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

LET OP! We houden de vacature graag in eigen beheer, acquisitie naar aanleiding van deze advertentie stellen we niet op prijs.

Wat wij bieden is:

een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met de intentie om je na een jaar een vaste overeenkomst aan te bieden;
een functie van 28 tot 32 uur per week en een salaris in schaal H van de cao Woondiensten (min. € 3.998 – max. € 5.042,-), afhankelijk van jouw werkervaring;
8% vakantiegeld, 4% eindejaarsuitkering en een goede pensioenregeling;
voldoende verlofuren om jezelf op te laden én via ons cafetariasysteem de mogelijkheid om extra uren bij te kopen;
hybride werken, inclusief thuiswerkvergoeding en een goed ingerichte thuiswerkplek;
ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen, met een persoonlijk loopbaanontwikkelbudget en mogelijkheden voor opleidingen en trainingen;
reiskostenvergoeding en een sportvergoeding;
en natuurlijk: lekkere koffie in ons Grand Café, verschillende werklocaties, leuke collega’s en een actieve personeelsvereniging.