Woont u in een woning met gezamenlijke verwarming of stadsverwarming? Dan betaalt u warmtekosten.
Heeft u stadsverwarming? Kijk dan eerst in uw meterkast. Daar zit een sticker met het storingsnummer van Vattenfall. Voor een storing aan uw cv-ketel belt u met Kemkens via (088) 505 0330. Ook op de ketel zit vaak zo’n sticker. Heeft u warmte van Jord? Stuur een e-mail naar contact@jord.energy of bel tijdens kantooruren: 088 923 6987
In een aantal woongebouwen van Talis wordt warmte opgewekt door een gezamenlijke installatie, zogenaamde blokverwarming. Talis brengt bij de huurders van deze gebouwen warmtekosten in rekening. Als u in een van deze complexen woont, betaalt u ook maandelijks een voorschot. Elk jaar vergelijken we, net als bij de servicekosten, de door u betaalde voorschotten met de werkelijke kosten. Rond juni ontvangt u, wanneer dit voor u van toepassing is, een overzicht van de afrekening van de warmtekosten.
De warmtekosten zijn voor elke woning anders. U betaalt elke maand een voorschot. Aan het einde van het jaar vergelijken we uw voorschot met de echte kosten. Was uw voorschot te hoog? Dan krijgt u geld terug. Waren de kosten hoger? Dan moet u het verschil bijbetalen.
Wilt u uw voorschot voor warmtekosten aanpassen? Neem dan contact met ons op via contactformulier. Vermeld hierbij dan uw naam, adres en het voorstel van het nieuwe maandbedrag.
In uw gebouw is er gezamenlijke verwarming. We meten met meters hoeveel warmte u zelf gebruikt. Als u bewust en zuinig stookt, betaalt u minder dan iemand die veel stookt. U heeft dus zelf invloed op uw kosten.
De overheid wil het Noodfonds Energie komende winter weer openen. Het Noodfonds betaalt een deel van de energierekening voor mensen die recht hebben op steun. We weten nog niet precies wanneer het Noodfonds in de winter open kan.
Het Noodfonds kijkt naar het inkomen van het huishouden en naar de energierekening. Is de energierekening te hoog in verhouding tot het inkomen? Dan betaalt het Noodfonds een deel van de kosten. Het maakt niet uit bij welke energieleverancier u zit.
Het voorschot dat u betaalt, is altijd een schatting. We schatten de kosten op basis van eerdere jaren. Soms vallen de echte kosten hoger uit dan verwacht. U kreeg misschien eerder geld terug, maar moet nu bijbetalen.
Nee, deze regeling is niet meer geldig. Er was een tijdelijke subsidie voor bewoners met een blokaansluiting. Deze subsidie was bedoeld om te helpen met de hoge energiekosten. De regeling gold één keer.
Het verschil tussen het bedrag op de afrekening van Talis en het bedrag op de specificatie van de bemeteraar komt door de administratiekosten (inclusief btw) die wij in rekening brengen:
Omdat wij werken met vaste tarieven voor één jaar, heeft dit geen invloed op de kosten in 2026. Wat er in 2027 gebeurt, hangt af van de duur en de ernst van de oorlog in het Midden-Oosten.
Als u vragen hebt over uw verbruik, bekijk dan de website van het bedrijf dat uw verbruik heeft opgemeten of neem contact met hen op. In de brief die u heeft ontvangen staat welk bedrijf dit is en de contactgegevens.
Er is ook een mogelijkheid om zelf uw verbruik te volgen. Dat kan via uw bemeteraar Techem (www.mijnted.nl), of Ista (www.mijnista.nl). Als u zich registreert dan heeft u inzage in uw verbruik en meterstanden.
Het voorschot dat u betaalt, blijft altijd een schatting. We schatten de kosten in op basis van uw verbruik en de dan geldende tarieven. Soms vallen de echte kosten hoger uit dan verwacht. U kreeg misschien eerder geld terug, maar moet nu bijbetalen.
Omdat de kosten van het verbruik hoger zijn dan het totaal betaalde voorschot. De voorschotbedragen zijn altijd een schatting van wat de werkelijke kosten gaan zijn. We doen die schatting op basis van de kosten in voorgaande jaren. Maar helaas kan het gebeuren dat de werkelijke kosten toch hoger uitvallen dan we hadden verwacht. Het is dus mogelijk dat u eerder geld terugkreeg, maar dat u nu moet bijbetalen.
