Naast de huur betaalt u servicekosten voor gezamenlijke voorzieningen.
Bent u het niet eens met de jaarafrekening? Of vindt u het voorschot van de servicekosten of nutsvoorzieningen te hoog? Dan kunt u ons dat laten weten via het contactformulier.
Lukt het niet om samen tot een oplossing te komen? Dan kunt u een bezwaar indienen bij de Huurcommissie. Op de website van de Huurcommissie leest u hoe dat werkt.
Bent u het niet eens met de afrekening van de servicekosten of warmtekosten? Neem contact met ons op via contactformulier.
In sommige gebouwen betaalt u inderdaad via de servicekosten voor het algemeen groen. Als er klachten zijn over het tuinonderhoud, kunt u die melden via de wijkbeheerders in uw wijk. Of gebruik ons niet tevreden formulier.
Vorig jaar hebben wij de schoonmaakkosten voor 2026 opnieuw aanbesteed. Waar schoonmaakorganisaties in voorgaande jaren de kosten vaak evenredig verdeelden over meerdere complexen, zijn de tarieven voor 2026 vastgesteld op basis van objectieve criteria per afzonderlijk complex.
Voor uw complex betekent dit dat de werkelijke kosten hoger liggen dan het voorschot dat u momenteel betaalt. Om het voorschot beter te laten aansluiten bij de werkelijke kosten, verhogen wij het maandelijkse voorschot voor de schoonmaakkosten.
Voor 1 juli ontvangt u van ons de afrekening. Daarin staan de werkelijke servicekosten van het vorige jaar.
Wilt u een overzicht van uw servicekosten? Neem dan contact met ons op via contactformulier.
Bent u het niet eens met de kwaliteit van de schoonmaak? Stuur dan direct een e-mail met uw klacht naar schoon@vankruistumadvies.nl. Wacht met uw klacht niet tot de jaarlijkse afrekening van de servicekosten.
Servicekosten betaalt u naast de huur van uw woning. Deze kosten horen bij diensten die te maken hebben met prettig wonen. Het gaat bijvoorbeeld om:
U heeft hier zelf weinig invloed op. De kosten gaan namelijk over het verbruik van alle bewoners samen.
U betaalt servicekosten voor extra diensten, zoals bijvoorbeeld schoonmaak of tuinonderhoud. In uw huurcontract staat precies welke diensten u krijgt. Hebben we later iets extra's afgesproken? Dan staat dat ook in de overeenkomst. U vindt de servicekosten op uw huurspecificatie. Die kunt u bekijken via Mijn Talis of opvragen via onze contactpagina.
We besparen liever niet op verlichting in algemene ruimten. Dat heeft een paar redenen:
We doen wel wat mogelijk is, we vervangen zoveel mogelijk lampen door LED. Let wel: in gebouwen met een lift komt het grootste deel van de elektrakosten van de algemene ruimten door de lift, niet door de verlichting.
We kunnen uw voorschot voor de servicekosten niet aanpassen. Deze kosten zijn voor alle huurders in uw gebouw in de basis gelijk en collectief vastgesteld.
We maken geen winst op servicekosten. U betaalt alleen wat het echt heeft gekost. We rekenen deze kosten één op één aan u door.
Zit uw watermeter achter een gesloten deur? Neem dan contact op met Talis via onze contactpagina. Wij sturen een monteur langs om de meterstand op te nemen. U krijgt daarna een briefje in de brievenbus met de meterstand.
De kosten verschillen per jaar. Dat komt bijvoorbeeld door: nieuwe prijzen voor schoonmaak en groenonderhoud of andere energietarieven (de gasprijs is gestegen). We schatten de voorschotbedragen van tevoren in. Blijkt bij de afrekening dat de werkelijke kosten hoger waren? Dan passen we het voorschot aan.
Sommige voorzieningen horen bij het hele gebouw. Denk aan de lift en het groen rond het gebouw. We noemen dit collectieve voorzieningen. De kosten hiervoor verdelen we eerlijk over alle huurders. Er is één uitzondering: bewoners op de begane grond betalen meestal niet mee voor de lift. Dat is anders als er een parkeerkelder is. Dan gebruiken zij de lift vaak ook.
Het voorschot dat u betaalt, is een schatting van de werkelijke kosten. We baseren die schatting op de kosten van eerdere jaren. Soms vallen de kosten hoger uit dan verwacht. U krijgt dan het ene jaar misschien geld terug, maar moet een ander jaar bijbetalen.
U betaalt mee aan de servicekosten voor de gezamenlijke ruimtes in het gebouw. We verdelen deze kosten onder alle huurders met een vaste rekenmethode. Vaak is dat op basis van het aantal woningen in het complex. Iedere woning betaalt dan een gelijk deel.
