Ik heb vragen over de aangeboden woning. Waar kan ik terecht?
Algemeen
U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina.
Reageren op woningen
Wanneer u een leuke woning gevonden heeft op website van Entree kunt u in de advertentie van de woning op de woning reageren. Wanneer u uitgenodigd bent voor de bezichtiging kunt u de woning gaan bekijken. Als u na de bezichtiging de woning nog steeds leuk vindt en u krijgt de woning aangeboden kunt u deze accepteren. Binnen 24 uur nadat u de woning aangeboden hebt gekregen moet u uw gegevens aanleveren. Mocht u de woning na bezichtiging toch niet leuk vinden dan kunt u deze altijd weigeren.
Veel gevraagd over Reageren op woningen
Kan ik reageren op meerdere woningen tegelijk?
Algemeen
U mag maximaal twee reacties plaatsen op woningen die via meettijd of loting worden aangeboden. Bij woningen die via ‘direct kans’ worden verdeeld, mag u zo vaak reageren als u wilt. Op de startpagina van de website ziet u bij iedere advertentie een 'klokje'. Als u hier met uw muis overheen gaat, ziet u hoe lang u nog kunt reageren. Bij woningen die via ‘direct kans’ worden verdeeld, is de tijd om te reageren verschillend. Heeft u urgentie? Dan mag u een woning niet weigeren.
Kan ik vooraf een bezichtiging plannen?
Algemeen
Dit is normaliter niet mogelijk. Kunt u niet bij de bezichtiging zijn? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina.
Hoe kan ik reageren op een woning?
Algemeen
U kunt reageren via uw eigen account op de website van Entree. U klikt op de advertentie en scrolt helemaal naar onder, hier staat 'reageer op advertentie'
Ik heb een woning aangeboden gekregen maar ik ben te laat met accepteren. Wat nu?
Algemeen
Zodra de reactietermijn voorbij is, gaan wij door naar de volgende kandidaat op de lijst. Dit betekent dat u deze woning niet meer kunt accepteren.
Ik heb gereageerd op een woning. Wanneer hoor ik iets?
Algemeen
U kunt in de reactiehistorie zien op welke plaats u bent geëindigd. Mocht u uitgenodigd worden voor een bezichtiging staat dit in de correspondentie in uw Entree account en u ontvangt een mail. Houd hiervoor ook uw spambox in de gaten.
Hoe lang moet ik wachten tot ik een woning krijg aangeboden?
Algemeen
Hoelang u moet wachten, hangt van verschillende dingen af. Denk aan de woonplaats of wijk, en hoeveel reacties er nog meer zijn op de woning. Daarom kunnen wij niet precies zeggen hoe lang de wachttijd is.
Ik heb gereageerd op een woning maar ik wil mijn reactie verwijderen. Kan dat?
Algemeen
Dit is mogelijk. U kunt bij het kopje 'Reacties op actueel aanbod' op intrekken klikken.
Ik heb gereageerd op een woning. Hoe zie ik op welke plek ik ben geëindigd?
Algemeen
Dit kunt u vinden onder het kopje 'Reactiehistorie'