Huurcommissie

Veel gevraagd over Huurcommissie

Ik ben niet tevreden met de oplossing die jullie voorstellen. Wat kan ik doen?

Algemeen

Wij proberen u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het kan een keer gebeuren dat u niet tevreden bent. U kunt dit aan ons melden via het niet tevreden formulier. Elke melding wordt door ons met aandacht behandeld. Als u niet tevreden bent over afhandeling van uw melding, kunt u een klacht indienen. Hiervoor hebben wij een klachtenreglement vastgesteld.

Wordt uw klacht niet naar tevredenheid opgelost? En blijven we van mening verschillen? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan een onafhankelijke klachtencommissie. Kijk op de klachtencommissie woningcorporaties Nijmegen voor meer informatie.

Wat is de huurcommissie?

Algemeen

De huurcommissie is een onpartijdige en onafhankelijke geschillenbeslechter voor huurders en verhuurders. De huurcommissie biedt hulp aan huurders en verhuurders als zij het niet eens zijn over bijvoorbeeld de huurprijs, onderhoud of servicekosten. Zij beoordelen het geschil aan de hand van wet- en regelgeving. Daarna doen ze een uitspraak waar beide partijen zich aan moeten houden. Kijk op de website van de huurcommissie voor meer informatie.