Overlast melden

Wonen in een schone, rustige en veilige omgeving is een belangrijke voorwaarde om je thuis te kunnen voelen. Helaas is dat niet altijd vanzelfsprekend. Grote maar ook kleine dagelijkse ergernissen kunnen uw woonplezier behoorlijk verpesten. Ervaart u overlast? Dan leest u hieronder wat u daaraan kunt doen.

Wilt u direct overlast melden? Klik dan hieronder.

Wat kunt u doen bij overlast?

Stap 1: Probeer de overlast eerst samen op te lossen

U bent samen met uw buurtgenoten verantwoordelijk voor een fijne woonomgeving. Als u regelmatig last heeft van uw buren, probeer dit dan eerst samen met hen op te lossen. De volgende tips kunnen u daarbij helpen:

  • Bel aan of maak een praatje in de tuin of op straat. Vaak zijn de buren zich niet bewust dat zij u overlast bezorgen;
  • Wacht niet te lang met het aanspreken van uw buren. Kleine irritaties worden snel groot als je er niet over praat;
  • Bedenk vooraf wat u wilt zeggen en vertel duidelijk wat u dwars zit. Soms helpt het om eerst even op te schrijven wat u wilt zeggen;
  • Denk na over mogelijke oplossingen en bespreek die met uw buren.

Bekijk verschillende overlastproblemen mét mogelijke oplossingen op de website problemenmetjeburen.nl.

Vind u dit lastig of wilt u er gewoon even over praten, dan kunt altijd opnemen met onze wijkbeheerder voor een gesprek, tips en adviezen.

Stap 3: Meld uw overlast bij Talis

Hebben bovenstaande twee stappen niet goed gewerkt? Meld dan hier de overlast. U kunt ook altijd op andere manieren contact opnemen met Talis.

Extreme gevallen
In extreme gevallen, zoals bij geweld of drugsoverlast, is het verstandig om de politie zo snel mogelijk in te lichten.

Veel gevraagd over Overlast

Wat moet ik doen bij burenoverlast?

Algemeen

Wonen in een schone, rustige en veilige omgeving voelt prettig. Toch is dat niet vanzelfsprekend. Kleine irritaties kunnen uw woonplezier flink bederven.

Heeft u vaak last van uw buren? Probeer het eerst samen op te lossen. Praat bijvoorbeeld even met elkaar in de tuin of op straat. Vaak weten buren niet dat zij overlast veroorzaken. Wacht niet te lang met het gesprek. Kleine ergernissen groeien snel als u niets zegt. Bedenk vooraf wat u wilt zeggen en houd het duidelijk en rustig. U kunt het ook eerst opschrijven. Denk alvast na over oplossingen en bespreek die samen.

Op de website problemenmetjeburen.nl vindt u voorbeelden en tips. Komt u er samen niet uit? Dan helpt buurtbemiddeling u verder. Deze organisatie luistert en zoekt samen met u en uw buren naar een oplossing. In Nijmegen neemt u contact op met Buurtbemiddeling Nijmegen via buurtbemiddelingnijmegen@sterker.nl of 088 001 1333. In Wijchen kunt u terecht bij Buurtbemiddeling Wijchen via buurtbemiddeling@meervoormekaar.nl of (024) 641 8459.

Wilt u eerst overleggen of tips krijgen? Neem dan contact op met de wijkbeheerders. U kunt bellen, mailen of langskomen. Blijft de overlast doorgaan? Meld dit dan via de wijkbeheerder, of via overlast melden.

Gaat het om geweld, bedreiging of criminaliteit? Bel dan meteen de politie.

Hoe kan ik een melding maken over mijn buren?

Algemeen

U zorgt samen met uw buren voor een prettige woonomgeving. Heeft u regelmatig last van uw buren? Probeer het eerst zelf met hen op te lossen. Maak een praatje in de tuin of op straat. Vaak weten buren niet dat ze overlast veroorzaken. Wacht niet te lang met het gesprek. Kleine irritaties worden snel groter. Bedenk vooraf wat u wilt zeggen en zeg het rustig en duidelijk. U kunt het ook eerst opschrijven. Bedenk mogelijke oplossingen en bespreek die samen. Op de website problemenmetjeburen.nl leest u voorbeelden en oplossingen. Vindt u het lastig of wilt u even overleggen? Neem dan contact op met buurtbemiddeling. In Wijchen kijkt u op de website van de buurtbemiddeling Wijchen. In Nijmegen kijkt u op de website van de buurtbemiddeling Nijmegen. U kunt ook contact opnemen met onze wijkbeheerders. Die denken graag met u mee.

Hoe meld ik vandalisme of een onveilige situatie?

Algemeen

Ziet u vandalisme aan een woning of een ruimte van Talis? Meld dit dan bij ons. U kunt dit doorgeven via de wijkbeheerders of via onze contactpagina. Gaat het om vandalisme op straat of in de buurt? Meld dit dan bij de gemeente. In Nijmegen gebruikt u de Meld en Herstel app. In Wijchen gebruikt u de BuitenBeter app. U kunt ook de website van uw gemeente gebruiken. Gaat het om geweld, drugs of dreiging? Bel dan meteen de politie. Is er direct gevaar? Bel 112. Is het niet dringend? Bel dan 0900-8844. U kunt ook anoniem melden via Meld Misdaad Anoniem.

Hoe meld ik overlast anoniem?

Algemeen

Wilt u anoniem iets melden? Dan kunt u terecht bij Meld Misdaad Anoniem. Uw melding gaat dan naar de gemeente en de politie. Wij ontvangen die melding niet. Is er een zeer onveilige of dreigende situatie, en (dus) spoedeisend? Bel dan 112.

U kunt daarnaast uw wijkbeheerder op de hoogte brengen en uw verhaal vertellen zonder uw naam te noemen. De wijkbeheerders kijkt of hij of zij iets met uw informatie kan doen.

Er is schade aan mijn woning door overlast. Wat moet ik doen?

Algemeen

Heeft u aangifte gedaan bij de politie? Dan kunt u daarna een reparatieverzoek bij ons indienen. Gaat het om schade binnen in de woning? Dan valt dat meestal onder uw inboedelverzekering.

Hoe meld ik verwaarlozing van een woning?

Algemeen

U kunt zelf in gesprek gaan met uw buren. Misschien is er iets aan de hand en hebben zij hulp nodig. Uw steun kan dan veel betekenen. Vraag of zij familie of vrienden hebben die kunnen helpen. Lukt dat niet? Dan kunt u contact opnemen met instanties.

Maakt u zich ernstige zorgen, bijvoorbeeld over verwaarlozing, overlast of geweld? Bel dan met:

  • De politie: 112 bij spoed, anders 0900-8844
  • Meldpunt zorgwekkend gedrag: 0800-1205
  • Veilig Thuis: 0800-2000

Ook kunt u terecht bij:

Ik woon in een koopwoning en ik ervaar overlast van een huurder van jullie. Kan ik de overlast bij jullie melden?

Algemeen

Wonen in een schone, rustige en veilige omgeving voelt prettig. Toch is dat niet vanzelfsprekend. Kleine irritaties kunnen uw woonplezier flink bederven. Heeft u vaak last van uw buren? Probeer het eerst samen op te lossen. Praat bijvoorbeeld even met elkaar in de tuin of op straat. Vaak weten buren niet dat zij overlast veroorzaken. Wacht niet te lang met het gesprek. Kleine ergernissen groeien snel als u niets zegt. Bedenk vooraf wat u wilt zeggen en houd het duidelijk en rustig. U kunt het ook eerst opschrijven. Denk alvast na over oplossingen en bespreek die samen.

Op de website problemenmetjeburen.nl vindt u voorbeelden en tips. Komt u er samen niet uit? Dan helpt buurtbemiddeling u verder. Deze organisatie luistert en zoekt samen met u en uw buren naar een oplossing.

In Nijmegen neemt u contact op met Buurtbemiddeling Nijmegen via buurtbemiddelingnijmegen@sterker.nl of 088 001 1333.

In Wijchen kunt u terecht bij Buurtbemiddeling Wijchen via buurtbemiddeling@meervoormekaar.nl of (024) 641 8459.

Wilt u eerst overleggen of tips krijgen? Neem dan contact op met de wijkbeheerders. U kunt bellen, mailen of langskomen.

Blijft de overlast doorgaan? Meld dit dan via de wijkbeheerder of via overlast melden.

Gaat het om geweld, bedreiging of criminaliteit? Bel dan meteen de politie. 

Hoe kan ik een geschil met buren oplossen?

Algemeen

U woont prettig als de omgeving schoon, rustig en veilig is. Helaas lukt dat niet altijd vanzelf. Kleine en grote ergernissen kunnen het woonplezier flink verstoren. U zorgt samen met uw buren voor een fijne buurt. Heeft u vaak last van uw buren? Probeer het dan eerst samen op te lossen. Maak bijvoorbeeld een praatje of bel aan. Vaak weten uw buren niet dat zij overlast geven. Wacht niet te lang, dan voorkomt u dat het erger wordt. Bedenk van tevoren wat u wilt zeggen en vertel duidelijk wat u dwarszit. U kunt dit ook eerst opschrijven. Bespreek samen welke oplossingen mogelijk zijn. Op de website problemenmetjeburen.nl vindt u verschillende situaties met oplossingen.

Lukt het niet of wilt u er met ons over praten? Neem dan contact op met onze wijkbeheerders. Die denkt met u mee en geeft tips en advies.

Kunt u het probleem niet samen oplossen? Dan helpt buurtbemiddeling. Wij werken samen met deze organisatie.

In Nijmegen mailt u naar buurtbemiddelingnijmegen@sterker.nl of belt u 088 001 1333.

In Wijchen mailt u naar buurtbemiddeling@meervoormekaar.nl of belt u (024) 641 8459.

Blijft u overlast ervaren? Geef dit dan aan ons door. Dat kan via de wijkbeheerder, per mail of via onze website. Op de website vindt u een digitaal formulier om uw melding te doen. Bij ernstige situaties, zoals geweld of drugsgebruik, belt u de politie. 

Hoe meld ik illegale bewoning of activiteiten?

Algemeen

Melden is belangrijk. Uw informatie is vaak heel waardevol. U kunt dit melden bij de wijkbeheerders of neem contact met ons op via onze contactpagina.

Wat zijn de afspraken over geluidsoverlast?

Algemeen

Er is een verschil tussen last en overlast. U kunt last hebben van spelende kinderen, een blaffende hond of voetstappen op de trap. Ook een wasmachine of muziek van de buren hoort daarbij. Dit zijn normale geluiden van het dagelijks leven. We noemen dit leef- en woongeluiden. Die geluiden horen bij het samenleven in een buurt of gebouw. In de huurvoorwaarden staat dat huurders geen geluidsoverlast mogen veroorzaken. We spreken van overlast als het echt te ver gaat. Bijvoorbeeld als het geluid hard is en vaak voorkomt. Denk aan geschreeuw, ruzie of muziek tot diep in de nacht.